
「チョコザップのエステやカラオケって、どうやって予約するの?」 「予約の変更やキャンセルはスマホから簡単にできる?」
チョコザップ(chocoZAP)の大きな魅力である、セルフエステ、セルフ脱毛、カラオケ、ゴルフなどの充実したサービス。これらはすべて事前のアプリ予約が必要です。
この記事では、初めての方でも迷わず予約できるように、「基本的な予約方法」「予約の変更・キャンセル手順」「絶対に知っておくべき予約ルール」を分かりやすく解説します!
チョコザップで「予約が必要なサービス」一覧
チョコザップのトレーニングマシンは予約不要ですが、以下の個室・専用設備を利用するサービスは事前予約(完全予約制)となっています。
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セルフエステ
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セルフ脱毛
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カラオケ
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セルフホワイトニング
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ゴルフ
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マッサージチェア
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ワークスペース / デスクバイク など
※設置されているサービスは店舗によって異なります。

【画像不要でわかる】チョコザップの予約手順
予約はすべて「chocoZAP公式アプリ」から数タップで完了します。
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アプリを開いて「店舗検索・予約」をタップ ホーム画面、またはメニューにある「店舗検索」や「エステ等の予約」を選びます。
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利用したい店舗を選ぶ よく行く店舗や、近くの店舗を選択します。
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サービスを選ぶ 「エステ」「脱毛」「カラオケ」など、利用したいサービスのアイコンをタップします。
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日時・時間帯を選ぶ 空いている時間枠(○が表示されている部分)が表示されるので、希望の時間帯を選択します。
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予約を確定する 内容を確認して「予約する」をタップすれば完了です!登録したメールアドレスにも確認メールが届きます。

「チョコザップ 予約の変更・キャンセル」はどうやるの?
「急な予定が入って時間を変えたい」「今日行けなくなってしまった」という場合も、アプリから簡単に変更・キャンセルが可能です。
変更・キャンセルの手順
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アプリのホーム画面にある「予約確認」または「マイページ」をタップ
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現在予約しているサービスの一覧が表示されるので、変更したい予約を選ぶ
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キャンセルしたい場合は「予約をキャンセルする」をタップ
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時間を変更したい場合は、一度キャンセルをしてから、再度希望の時間で予約を取り直すのが一番確実でスムーズです。
⚠️ キャンセルは「開始直前」まで可能!
チョコザップの嬉しいポイントは、予約開始時間の直前までペナルティなしでキャンセル・変更ができる点です。「間に合わない!」と思ったら、すぐにアプリからキャンセル手続きをしましょう。無断キャンセルは他の方の迷惑になってしまうため、必ず手続きを行うのがマナーです。
「ペナルティ(キャンセル料)はあるの?」
結論から言うと、チョコザップの予約キャンセルにペナルティやキャンセル料(違約金)は一切ありません。 完全に無料で、何度キャンセルや変更を行っても追加でお金がかかることはないので安心してくださいね。
ただし、利用する上で知っておくと安心なポイントやマナーがいくつかあります。
1. 直前でもキャンセル可能
「急に仕事が長引いた」「時間に間に合いそうにない」という場合でも、予約開始時間の直前までアプリからペナルティなしでキャンセル手続きが可能です。
2. キャンセル料はないけれど「マナー」として手続きを
お金はかかりませんが、無断キャンセルをしてしまうと「その時間に本当は使いたかった他の会員さん」が予約できなくなってしまいます。行けないと分かった時点で、早めにアプリからキャンセルボタンを押して枠を開放してあげるのがマナーです。
3. 遅刻した場合はどうなる?
もし予約時間に遅れてしまっても、ペナルティはありません。ただし、予約した枠の終了時間は変わらないため、遅れた分だけ自分が使える時間が短くなってしまいます。
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例:13:00〜13:20の予約で13:10に到着した場合、利用できるのは残りの10分間だけとなります。
「完全無料・ペナルティなし」

知っておくべき「予約のルール・注意点」
1日に予約できるのは「最大2枠」まで
どのサービスも、原則として「1日最大2枠まで」予約が可能です(※サービスや時期によって異なる場合があります)。 1枠あたりの時間はサービスによって異なり、エステや脱毛は20分、カラオケやゴルフは25分などが一般的です。
同時に2枠(連続)の予約もOK!
「20分じゃ時間が足りないから、長く使いたい」という場合は、同じ日に2枠連続(例:13:00〜13:20、13:20〜13:40)で予約を取ることも可能です。じっくりケアしたい時や、カラオケを長く楽しみたい時は連続予約を活用しましょう。
予約枠の保持は4件まで
同時にキープできる予約の合計数は、すべてのサービスを合わせて最大4件までとなっています。それ以上の先の予約を取りたい場合は、今ある予約を消化してから新しく予約を入れる必要があります。
まとめ:予約システムをマスターしてチョコザップを遊び尽くそう!
チョコザップの予約システムは非常にシンプルで、直感的に操作できるようになっています。
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エステやカラオケなどは完全予約制
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変更・キャンセルはアプリの「予約確認」から一瞬でできる
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直前キャンセルもペナルティなし(ただしマナーとして必ずキャンセルしよう)
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1日最大2枠まで連続予約が可能
人気の時間帯(平日の夕方以降など)は早めに埋まってしまうこともあるので、予定が決まったら早めにアプリを開いて枠を確保しておくのがおすすめです。
賢く予約機能を使って、チョコザップでの自分磨きやリフレッシュの時間を充実させてくださいね!
チョコザップの会社概要
| 会社名 | RIZAPグループ株式会社 |
| 住所 | 〒160-0023 東京都新宿区西新宿8-17-1 住友不動産新宿グランドタワー36階 |
| サイトアドレス | サイトのご利用にあたって|RIZAPグループ株式会社https://www.rizapgroup.com/terms |
